Biedronka, piwo i kaucja w jednym – czy promocja poszła o krok za daleko?

Majówka, promocja i… recyklomat?

Każdy, kto regularnie zagląda do Biedronki, wie, że sezon na majówkę to czas prawdziwych zakupowych polowań. Grill, kiełbaski, sałatki i oczywiście piwo – to żelazny zestaw na długi weekend. Jednak w tym roku majówkowa gazetka jednej z najpopularniejszych sieci w Polsce stała się viralem z zupełnie innego powodu. Chodzi o zaskakujące połączenie promocji na piwo z hasłem „Użyj, Oddaj, Powtórz” i informacją o recyklomatach.

Nie byłoby w tym nic nadzwyczajnego, gdyby nie fakt, że zestawienie tych elementów wywołało burzę w mediach społecznościowych. Z jednej strony – edukacja o recyklingu, z drugiej – promocja alkoholu. Czy taki miks jest w porządku? No właśnie.

O co tyle hałasu?

W majówkowej gazetce Biedronki pojawiła się oferta: przy zakupie 16 puszek piwa Żubr Jasne Pełne 500 ml, cena jednej puszki spadała do 2,19 zł (oczywiście z kartą lub aplikacją Moja Biedronka). Limit? 16 puszek na kartę każdego dnia. Obok – grafika z recyklomatem i hasło „Użyj, Oddaj, Powtórz”.

No i się zaczęło. W sieci pojawiły się głosy, że takie zestawienie, szczególnie słowo „powtórz”, można odczytać jako delikatną zachętę do sięgania po kolejną puszkę. Wiadomo, puszka się kończy – oddaj, weź następną… i tak w kółko? Ktoś powie: czepialstwo. Ale z drugiej strony – czy na pewno?

Gdzie kończy się edukacja, a zaczyna promocja?

Sieci handlowe coraz mocniej podkreślają swoją ekologiczność. Recyklomaty, system kaucyjny, akcje edukacyjne – to wszystko już nikogo nie dziwi. Biedronka też chwali się, że ma ponad 3600 recyklomatów w całym kraju. Można wrzucać opakowania po napojach – i bardzo dobrze.

Rzecz w tym, że alkohol to kategoria wyjątkowo wrażliwa. Promowanie go z użyciem hasła „powtórz” – nawet niechcący – potrafi wzbudzić kontrowersje. Szczególnie jeśli do tego dochodzi atrakcyjna cena, ale tylko wtedy, gdy kupisz cały wielopak. To trochę jakby prosić o kłopoty z wizerunkiem, a przecież o ten Biedronka dba jak mało kto.

Biedronka tłumaczy: chodziło o edukację

Sieć odniosła się do sprawy szybko. Wyjaśniła, że cała akcja miała charakter edukacyjny i dotyczyła korzystania z recyklomatów. W kampanii pojawiły się różne produkty – nie tylko piwo, ale i popularna woda mineralna. Zamysł był jasny: pokazać klientom, że opakowania po napojach, niezależnie od zawartości, powinny trafiać do recyklomatów w ramach systemu kaucyjnego.

Czy to wyjaśnienie uciszyło krytyków? Niekoniecznie. Dla części osób problemem pozostało nie samo informowanie o recyklingu, ale sposób połączenia tego komunikatu z alkoholem i mechanizmem promocji. Słowo „powtórz” w kontekście piwa nie brzmi już tak niewinnie, jak przy butelce wody.

Co ciekawe, po medialnej burzy, strona z tą ofertą zniknęła z wersji online gazetki. Przypadek? Chyba raczej nie.

Promocje, które budzą emocje

Nie ma co się oszukiwać – promocje na piwo zawsze przyciągają uwagę. Zresztą, kto nie szuka okazji przed imprezą, niech pierwszy rzuci kapslem. Jednak łączenie niskiej ceny z warunkiem zakupu aż 16 puszek może być odebrane jako zachęta do większych zakupów (albo wręcz jednorazowego „zatowarowania” na cały weekend). A to już delikatna sprawa, szczególnie gdy mówimy o alkoholu.

Puszka puszce nierówna

Puszki po napojach są ważnym elementem systemu kaucyjnego. I nie ma znaczenia, czy była w nich cola, woda czy piwo – każda nadaje się do recyklingu. Problem pojawia się wtedy, gdy przekaz proekologiczny zaczyna się mieszać z zachętą do powtarzalnego spożywania alkoholu. Bo czy naprawdę chcemy, żeby edukacja ekologiczna była tłem dla promocji wielopaku piwa?

Co dalej z promocjami alkoholu w Biedronce?

Na razie Biedronka nie wskazała, czy zmieni zasady podobnych promocji w przyszłości ani nie odpowiedziała wprost, czy usunięcie strony z gazetki to efekt krytyki. Wydaje się jednak, że cała sprawa może stać się przestrogą. Granica między sprytną promocją a kontrowersyjną kampanią bywa naprawdę cienka.

Z drugiej strony – czy nie powinniśmy się cieszyć, że edukacja ekologiczna w ogóle trafia do masowej świadomości, nawet jeśli czasem pojawi się przy niej wpadka? W końcu, jakby nie patrzeć, każda puszka zwrócona do recyklomatu to mniej śmieci na trawniku. Nawet jeśli przy okazji kupiliśmy trochę za dużo na majówkę.

O czym warto pamiętać jako konsument?

• Sprawdzaj, z czego wynika niska cena – często trzeba kupić dużo więcej, niż planowałeś.
• Oddawaj puszki i butelki do recyklomatów – to naprawdę działa.
• Promocje na alkohol? Uważaj na przekaz – kupuj z głową, nie daj się wciągnąć w mechanizm „im więcej, tym lepiej”.
• I najważniejsze: czytaj gazetki, ale czytaj je uważnie. Czasem pod atrakcyjną ofertą kryje się drugie dno.

W tej historii nie ma prostych odpowiedzi. Jedno jest pewne – zakupy, promocje i ekologia to mieszanka, która jeszcze nieraz nas zaskoczy.