Biedronka stawia na elektroniczne etykiety cenowe – co to zmienia dla klientów?

Elektroniczne etykiety cenowe w Biedronce – rewolucja na sklepowych półkach

Wyobraź sobie, że wchodzisz do sklepu, podchodzisz do półki i… żadnych przekreślonych, nieczytelnych karteczek, żadnych nieaktualnych promocji. Wszystko jest przejrzyste, ceny wyświetlają się na małych ekranikach tuż pod produktami. To nie science fiction, tylko coraz powszechniejsza rzeczywistość w polskich dyskontach. Elektroniczne etykiety cenowe, czyli ESL (Electronic Shelf Labels), właśnie stały się nowym standardem w Biedronce – i to na ogromną skalę.

80 procent sklepów już z ESL. Tempo robi wrażenie

Jeszcze parę lat temu zmiana cen w wielkim supermarkecie oznaczała żmudne drukowanie i wykładanie papierowych cenówek. Czasy się zmieniły. Według stanu na połowę kwietnia 2024 r. aż 3214 z prawie 3900 sklepów Biedronki korzysta już z elektronicznych etykiet. To jakieś 80 procent wszystkich placówek tej sieci! Gdyby ktoś obstawiał, że to chwilowa moda, raczej szybko musiałby zmienić zdanie.

Nie tylko Biedronka idzie tą drogą. Lidl już od dawna ma taki system we wszystkich swoich sklepach w Polsce. Auchan jest zaawansowany w instalowaniu ESL (ma je już w około 70 proc. placówek), a Kaufland i Żabka również testowały podobne rozwiązania. Rynek dynamicznie się zmienia i raczej nie ma odwrotu.

Co daje ESL? Mniej papieru, mniej pracy, więcej porządku

Elektroniczne etykiety cenowe nie są tylko ozdobą półek. To przede wszystkim narzędzie do błyskawicznej zmiany cen – centralnie, w całym sklepie, bez biegania z nowymi wydrukami. Gdy sieć decyduje się na promocję albo konieczność zmiany ceny, wszystko dzieje się automatycznie. Pracownicy mogą zająć się obsługą klientów czy pilnowaniem świeżości towaru, zamiast przeklejać cenówki.

Co ciekawe, to rozwiązanie jest też eko. Znika potrzeba drukowania setek tysięcy papierowych etykiet, a to nie tylko oszczędność dla sieci, ale i mniejsze zużycie papieru. W czasach, gdy firmy coraz mocniej stawiają na ekologię, to naprawdę ma znaczenie.

Szybkość zmian i mniej pomyłek

Zdarzyło Ci się kiedyś kupić coś w promocji, a przy kasie okazało się, że cena jest inna niż na półce? Z ESL takie sytuacje są praktycznie wykluczone. Aktualizacja cen następuje w czasie rzeczywistym, a każda zmiana w systemie od razu pojawia się na wyświetlaczu przy produkcie. Klient widzi dokładnie to, co zapłaci przy kasie – bez zbędnych niespodzianek.

Jak wygląda taka etykieta i co potrafi?

Kto jeszcze nie widział elektronicznych etykiet, może się zdziwić. Zamiast papierowego paska – mały ekranik, często z czytelnym tekstem, czasem też kodem QR. Oprócz ceny produktowej, pojawić się może informacja o promocji, składzie czy innych szczegółach. Taki wyświetlacz można zaktualizować w ciągu kilku sekund na całej sali sprzedażowej.

W niektórych sklepach eksperymentuje się już z dodatkowymi funkcjami – np. wskazaniem najbliższej daty ważności produktu, czy nawet interaktywnymi komunikatami o nowościach. To jeszcze raczej wyjątek niż reguła, ale kierunek jest jasny – więcej cyfrowej wygody, mniej chaosu.

ESL na świecie. Polska nie zostaje w tyle

Na świecie ESL to już wielomiliardowy biznes. Wartość globalnego rynku elektronicznych etykiet cenowych w 2025 r. szacuje się na 2–2,7 mld dolarów. Prognozy? Co roku dwucyfrowy wzrost, a do końca dekady nawet 4–5 mld USD. I trudno się dziwić – sklepy szukają sposobów na ograniczenie kosztów pracy, błędów cenowych i szybsze reagowanie na rynkowe zmiany.

W Polsce nie tylko wielkie sieci wchodzą w temat. Mniejsze sklepy i lokalne sieci coraz częściej przyglądają się tej technologii, choć na razie barierą bywa koszt inwestycji. Ale biorąc pod uwagę tempo wdrożeń w Biedronce czy Lidlu – wkrótce i ten próg może spaść.

Czy elektroniczne cenówki mają minusy?

Nie wszystko złoto, co się świeci – także na sklepowej półce. Czasem klienci narzekają, że cyfrowe etykiety są mniej widoczne niż te kolorowe i duże papierowe. Zdarza się też, że starszym osobom trudniej odczytać cenę z mniejszego wyświetlacza. Pojawia się pytanie: czy nie stracimy przez to trochę tego „promocyjnego szaleństwa”, które do tej pory kusiło kolorami? Zobaczymy – póki co sklepy kombinują z rozmiarem, kontrastem, a nawet dodatkowymi oznaczeniami na ekranikach.

Czy to już koniec papierowych cenówek?

Wszystko wskazuje na to, że tradycyjne etykiety powoli odejdą do lamusa. Oczywiście, przez jakiś czas w niektórych sklepach papier wciąż się utrzyma – choćby jako rezerwowe rozwiązanie. Ale przyszłość należy do elektroniki. Sklepy stawiają na efektywność i wygodę, a klienci coraz bardziej doceniają przejrzystość cen.

Nie ma co ukrywać – to rewolucja, którą trudno będzie zatrzymać. Następnym razem, gdy będziesz w Biedronce, zerknij na półkę. Może właśnie tam, gdzie kiedyś wisiała krzywo przyklejona kartka, dziś świeci mały ekranik, który mówi więcej niż tysiąc słów.