Premie w Biedronce pod lupą. Co się wydarzyło ze styczniowymi wypłatami?

Premie w Biedronce – temat, o którym mówi cała Polska

Kto nie zna Biedronki? Codzienne zakupy, szybkie promocje, czasem nawet po drodze do pracy. Ale czy ktoś z nas naprawdę zastanawia się, co dzieje się po drugiej stronie lady, gdy my szukamy najtańszego masła? Ostatnio w sieci zawrzało właśnie z powodu sprawy, która dotyczy nie klientów, ale ludzi, którzy codziennie ogarniają nasz ulubiony dyskont od środka. Chodzi o premie za styczeń – a raczej o ich brak…

Sprawdź aktualne najlepsze przeceny w Biedronce.

List, który wywołał burzę

W mediach społecznościowych pojawiła się wiadomość, która dla wielu pracowników Biedronki była, delikatnie mówiąc, rozczarowująca. Przełożony rozesłał list, w którym wyjaśnił, że premie za styczeń nie zostaną wypłacone, bo nie udało się osiągnąć wymaganego poziomu realizacji planu – dokładnie 96%. Brzmi surowo? Dla części ekipy na pewno tak.

Przeczytaj też: Premie za sprzedaż alkoholu w Biedronce: kontrowersje i reakcje

Przeczytaj też: Biedronka pod presją: o co walczą pracownicy i czego boją się związkowcy

Ale w liście padło też kilka słów tłumaczenia. Nieprzyjazna pogoda, mróz, wysokie ceny ogrzewania, przez które ludzie przycinali wydatki… Można się domyślić, że to wszystko przełożyło się na niższy ruch w sklepach. Pewnie niejedna osoba, stojąc wieczorem pod kocem z herbatą, miała podobny dylemat: iść po zapasy, czy jednak zostać w domu?

Nowa szansa na premię – czy to motywuje?

Firma jednak nie zostawiła swoich ludzi z niczym. Zaoferowano dodatkową opcję: jeśli w lutym sklepy osiągną minimum 97,5% realizacji planu, pracownicy dostaną premię nie tylko za luty, ale też za styczeń. Trochę jak drugi rzut kołem – kto nie marzy o jeszcze jednej szansie? Co ciekawe, wysokość tej premii miałaby wynosić równowartość 0,1% miesięcznej sprzedaży.

Brzmi sprawiedliwie? W komentarzach pod informacją na Facebooku rozgorzała gorąca dyskusja. Jedni ironizują: „Nie udało się zrobić 96%, to teraz spróbujcie 97,5%”. Inni doceniają, że sieć w ogóle pomyślała o rozwiązaniu, zamiast po prostu zamknąć temat. Zawsze znajdzie się ktoś, kto powie, że targety są nierealne, a ktoś inny, że przecież trzeba się starać.

Kogo tak naprawdę dotyczyła premia?

Często w takich sytuacjach łatwo o nieporozumienie. Tym razem też nie zabrakło domysłów. Szybko jednak okazało się, że ta konkretna premia dotyczyła głównie kierowników sklepów oraz ich zastępców. Według danych – średnio dwie osoby na załogę liczącą około 18-19 pracowników w jednym sklepie. Pozostali, jeśli tylko spełnili swoje cele, mieli dostać premię za styczeń na normalnych zasadach. I faktycznie – wypłaty dla tej większości mają być na poziomie zbliżonym do poprzednich miesięcy.

To rodzi kolejne pytania. Czy system premiowy w dużych sieciach detalicznych jest wystarczająco przejrzysty? I czy takie komunikaty nie powinny być nieco szerzej adresowane, by uniknąć niepotrzebnego zamieszania? Jedno jest pewne – temat premii zawsze wzbudza emocje.

Emocje w komentarzach i rzeczywistość na sklepowej sali

Nie da się ukryć, że pracownicy, szczególnie w dyskontach, często czują się pod presją wyników. Targety, plany, ciągła walka o liczby – to nie jest łatwa rzeczywistość. A gdy do tego dochodzą jeszcze czynniki od nich niezależne, jak pogoda czy szalejące rachunki za ogrzewanie, trudno oczekiwać cudów.

Z drugiej strony widać, że Biedronka stara się nie zamykać drzwi przed pracownikami. Daje drugą szansę, podkręca motywację, przypomina o zespołowej pracy i satysfakcji klientów. Czy to wystarczy? To już chyba temat na osobny tekst.

Co z tego wynika dla klientów i pracowników?

Dla osób spoza branży może to być tylko jedna z wielu „aferek”. Ale jeśli ktoś pracuje w handlu, doskonale wie, jak ważne są premie – często to one ratują domowy budżet na koniec miesiąca. Warto też pamiętać, że taka sytuacja pokazuje, jak bardzo rynek detaliczny w Polsce jest uzależniony od wielu zmiennych. Wystarczy kilka mroźnych tygodni, a słupki sprzedaży lecą w dół. Czasem nawet najlepsza ekipa nie przeskoczy tego, co dyktuje pogoda i inflacja.

Czy Biedronka znajdzie złoty środek na przyszłość? Trudno powiedzieć. Pewne jest jedno – premie i nagrody to nie tylko liczby w tabelkach. To sprawa, która żywo interesuje setki tysięcy ludzi związanych z handlem. I o której pewnie jeszcze nie raz będzie głośno.